Versand
Versandrichtlinie
1. Versand innerhalb Deutschlands
Wir liefern Bestellungen innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Die Lieferung erfolgt über einen Versanddienstleister unserer Wahl (z. B. DHL, Hermes oder vergleichbare Anbieter).
Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
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2. Internationaler Versand
Wir liefern auch in ausgewählte Länder außerhalb Deutschlands.
Die Lieferzeit für internationale Bestellungen beträgt in der Regel 5–10 Werktage, kann jedoch je nach Zielland variieren.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und werden nicht von uns übernommen.
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3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.
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4. Lieferverzögerungen
Sollte es aufgrund hoher Nachfrage, logistischer Probleme oder unvorhersehbarer Ereignisse zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich so schnell wie möglich.
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5. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice umgehend, damit wir eine Lösung finden können.
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6. Kontakt
Bei Fragen zum Versand kannst du uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: Info@palamis.de
Website: palamis.de